Müşteri Bilgi Bankası müşterilerinizin, bayilerinizin, üyelerinizin veya hastalarınızın adres bilgilerini en ince ayrıntısına kadar saklamanızı sağlar. Gireceğiniz bütün kayıtlara, detaylı arama özelliği sayesinde en kısa sürede ulaşırsınız. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra vazgeçemeyeceğiniz adres takip programınız olacaktır.

+ Outlook ve diğer programlardaki kayıtlarınızı ücretsiz olarak aktarıyoruz.

Kurumsal ve Bireysel müşteri kayıtlarını ayrı ayrı girebilmekte daha sonra kayıtlı bireysel müşterinizi kurumsal müşterinize bağlayabilmektesiniz. Bir kurumsal müşteriye birden fazla bireysel müşteri bağlayabilirsiniz. Bu sayede bir firmada birden fazla çalışanın, kurumsal bilgisini sadece bir kez yazarak giriş yapabilirsiniz.

Her Kurumsal ve Bireysel müşterinize ait 3 adet özel alan bulunmaktadır. Firmanızın yapısına göre bu üç alanın başlıklarını değiştirerek yeniden isimlendirebilirsiniz. Özel Alan 3 kutusu sayesinde Etiket ve Zarf baskısında basılmasını istediğiniz özel bir bilgiyi ekleyebilmektesiniz.

Oto Galerileri İçin Ek Modül

Araç takip modülü sayesinde, kurumsal ve bireysel müşterilerinize ait araçlarıda takip altına alabilirsiniz.

Bu modülün size sağlayacağı en büyük avantaj istediğiniz marka, model ya da motor hacmine sahip müşterilerinizi kolayca filitreleyip kampanyalarınızı veya duyurularınızı sms ya da eposta ile gönderebilmenizdir.

Müşterilerinizi 1’den 5’e kadar derecelendirebilir ve sadece seçtiğiniz derecede kayıtlı olan müşterilerinizi listeleyebilirsiniz.

Müşterilerinizi sizden aldıkları hizmete göre gruplandırabilmekte ve sizden aldıkları hizmetlerin konu başlıklarını belirleyebilmektesiniz.

Geniş açıklama ekranına müşterilerinize ait notları yazabilmektesiniz.

TOPLU EPOSTA ve TOPLU SMS gönderim özelliği ile müşterilerinize bayram, yılbaşı gibi özel günlerde tebrik mesajları gönderebileceğiniz gibi firmanız ile ilgili duyuru ve tanıtımları yapabilmektesiniz.

İsterseniz E-Posta gönderilerinde alıcıların Ünvan, Ad ve Soyad bilgilerini mesajların başına dahil etme özelliğini kullanabilirsiniz. Bu sayede gönderilen e-postalar kişiye özel bir görünüm kazanacağından mesajın dikkat çekme ve okunma oranı yüksek olacaktır.

Toplu E-POSTA gönderimlerinde yaşanan en önemli sorunlardan biri resimli içeriğe sahip belge ve dökümanların alıcılara ulaştırılmasıda yaşanmaktadır.

Özellikle reklam , tebrik ve duyurular alıcıların anlık olarak dikkatini çekmesi gereken epostalardır. Hazırlağınız bir duyuruyu ekli dosya olarak göndermek pek etkili bir yöntem olmayacaktır. (Antivirüs programları nedeni ile ekli dosyalar alıcılara hiç ulaşamayabilirler.)

Siz reklam, duyuru veya tebrik mesajlarınızı (yazı + resim vs.) Microsoft Word programı ile hazırlayın. Müşteri Bilgi Bankası programı hazırlanmış olduğunuz dökümanı alıcıların doğrudan görebileceği şekilde iletsin. Başka yöntemler ile boşyere vakit kaybetmeyin.

TOPLU EPOSTA ile gönderecek olduğunuz Duyuru, Kampanya ve Reklamlarınızın tıklanma oranlarını takip etmenizi sağlayan web uygulaması ücretisiz olarak verilmektedir. Bu sayede göndermiş olduğunuz epostaların performanslarını takip edebilirsiniz.

Müşterilerinize Etiket ve Zarf baskısı yapabilir, etiket ve zarf üzerinde basılacak bilgileri kolayca düzenleyebilirsiniz. Tanımlı etiket tiplerinin dışında kendi etiket boyutlarınızı belirleyip, basılacak olan etiket ve zarf alanlarının boyutunu, konumunu siz ayarlayabilmektesiniz.

Belge yönetimi (Arşivleme) özelliği sayesinde müşterilerinize ait belge, döküman ve fotoğrafları arşivleyerek, eklediğiniz her dosya için açıklama yazabilirsiniz. Dosyalar sıkıştırılarak ana bilgisayar üzerine aktarılmaktadır. Kurumsal ya da Bireysel müşteri bilgisine ulaştıktan sonra istediğiniz dosyaya tıklamanız yeterlidir.

Dışa Aktarım özelliği sayesinde kayıtlarınızı Excel, HTML, Csv, XML dosyası halinde alabilirsiniz.

Bilgi güvenliği için kullanıcı ve parola tanımlayıp, bu kullacılara istediğiniz yetkileri (Kayıt Ekleme, Silme,Düzeltme gibi) verebilir istediğiniz yetkileri kısıtlayabilirsiniz.

Kayıt giriş ve düzeltmelerinin hangi tarih ve saat’de hangi kullanıcı tarafından yapıldığını görebilirsiniz.

Farklı illerde veya farklı adreslerdeki şubeleriniz ile internet bağlantısı üzerinden programı ortak kullanabilirsiniz. Bu sayede kayıtlarınızı tek çatı altında toplayarak bilgi dağınıklığını engelleyip data erişim ve kontrolünüzü daha rahat yapabilmektesiniz.

Sistem Yönetmeni yardımcı programını kullanarak program ayarlarını kendinize göre düzenleyip, yedekleme ya da geri yükleme özelliklerini kullanabilirsiniz.

Referanslar

•  Ünlüsan Güneş Enerji Sistemleri
•  Arena Isı Elemanları Bil. Elk. Elektronik Ltd. Şti.
•  9 Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Ana Bilim Dalı.
•  3D Elektronik Bilgisayar
•  Aysan Elektik A. Ş.
•  Ms Bilgisayar Ltd. Şti.
•  Re/Max Lider
•  Surkon Mak. San. Dış. Tic. Ltd. Şti.
•  Tuzcular Otomotiv. A. Ş

Sürüm Notları

Sürüm 1.22 Tarih: 10-05-2008
[-] SMS Gönderim bölümüne hazır şablonlar eklendi. Kullanıcıların hazır şablonlar oluşturabilecekleri bir bölüm eklendi.
[-] Excel, DBase, XML, Text ve CSV formatındaki müşteri kayıtlarınızı Müşteri Bilgi Bankası programına yüklemenizi sağlayacak olan Veri Yükle özelliği eklendi.
[-] E-Posta gönderim kodları düzenlendi.

Sürüm 1.21 Tarih: 10-04-2008
[-] Doğum günü hatırlatma özelliği eklendi. Doğum günü olan müşterilerinizi tek bir ekranda görebilir. SMS, EPosta gönderebilir. Etiket, Zarf baskısı yapabilirsiniz.
[-] Hatırlatma özelliği eklendi. Her müşteri için istediğiniz kadar hatırlatma mesajı yazabilirsiniz. Bu sayede müşterilerinizle yapacak olduğunuz görüşme, toplantı veya ileri tarihli aramalar günü geldiğinde size hatırlatılacaktır.

Sürüm 1.20 Tarih: 28-03-2008
[-] HTML gönderilerde alıcıların Ünvan, Adı ve Soyadı veya Firma Adı bilgisinin gönderiye ilave edilebilmesi sağlandı.
[-] ESMTP erişim hakkı olmayan kullanıcılar için Outlook ayarları ile eposta gönderebilmeleri için eklenti yapıldı.
[-] Ünvan alanı genişletildi. Kullanıcıların değiştirebilmesi için unvan.txt dosyası kullanımına geçildi.

Sürüm 1.19 Tarih: 08-02-2008
[-] Microsoft Word belgelerini e-posta ile doğrudan alıcının görebileceği şekilde iletilmesini sağlayan eklenti yapıldı.
[-] E-Posta gönderileri için bağlantı aşım süresi özelliği eklendi.
[-] Oturum açma ekranında düzeltme yapıldı. (MSM, MBB)

Sürüm 1.18 Tarih: 21-01-2008
[-] E-Posta gönderilerinde alıcıların Ünvan, Ad ve Soyad bilgilerini mesaj başına ilave edebilme özelliği eklendi.
[-] Program açılışında kullanıcının son bıraktığı ekranın geri gelmesi sağlandı.
[-] Izgara bölümüne Etiket ve Zarf baskı özellikleri ilave edildi.
[-] Izgara Özelleştirme seçeneği eklendi.
[-] Izgara üzerinde sağ tıklayınca açılan menü eklendi.
[-] Etiket ve Zarf baskıda tesbit edilen hata giderildi.

Sürüm 1.17 Tarih: 03-01-2008
[-] Eposta ve SMS gönderim kodları değiştirildi.

Sürüm 1.16 Tarih: 12.12.2007
[-] Ana ekrandan CTRL + Z tuşları ile Izgara ekranına erişim sağlandı.
[-] Izgara üzerinden CTRL ve SHIFT tuşları ile çoklu kayıt seçebilme seçilen kayıtlara SMS ve E-Posta gönderebilme özellikleri eklendi.
[-] E-Posta gönderim ekranı düzenlendi.

Sürüm 1.15 Tarih: 25.11.2007
[-] Gruplama başlıklarını kullanıcıların belirlemesine imkan verildi.
[-] Kurumsal ve Bireysel müşterilere Diğer telefonlar bölümü eklendi.
[-] Gsm No alanı üçe çıkarıldı. Turkcell, Vodafone ve Avea olarak başlıkları tanımlandı. Bir müşteriye ait üç Gsm numarasına izin verilmiş olduğu gibi bu numaralardan sizin belirlediklerinize SMS gönderim imkanı sağlandı.
[-] Detaylı arama özelliğine ızgara eklendi.
[-] Detaylı arama kodlarında iyleştirme yapıldı. (view kaldırıldı)

Sistem Gereksinimleri

•   İşletim Sistemi: XP / Vista 32bit
•   Dosya Boyutu: 19.048 KB
•   Gerekli Disk Alanı: 150 MB Disk Alanı
•   Pop3 Hizmeti (E-posta gönderimi için)
•   Kontör (SMS gönderimi için)
•   Microsoft Ofis 2003 / 2007 (Etiket, Zarf ve Mektup basımı için)
•   USB Portu